ความปลอดภัยข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
Lucky Plus ที่ดูแลคุณจริง

Lucky Plus ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เราปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างเคร่งครัด เพื่อให้คุณมั่นใจได้ทุกครั้งที่ใช้งานแพลตฟอร์ม

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
256-bit การเข้ารหัส SSL
100% ไม่ขายข้อมูลผู้ใช้
24/7 ระบบตรวจจับการบุกรุก
PDPA ปฏิบัติตามกฎหมายไทย

ทำไม Lucky Plus ถึงปลอดภัยกว่าใคร

ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ Lucky Plus ออกแบบมาเพื่อสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Lucky Plus ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Lucky Plus ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ไม่ว่าจะเป็นการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นใด

ปฏิบัติตาม PDPA

Lucky Plus ดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิกมีสิทธิ์ในข้อมูลของตนเองอย่างเต็มที่

เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 มีระบบสำรองข้อมูลและกู้คืนอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

การยืนยันตัวตนสองชั้น

Lucky Plus รองรับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีความเสี่ยง

ระบบ Lucky Plus จะแจ้งเตือนผ่าน SMS หรืออีเมลทันทีที่ตรวจพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ ให้คุณรับมือได้อย่างรวดเร็ว

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Lucky Plus เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการคาสิโนออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีการเก็บรวบรวม
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลการติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / โปรไฟล์
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เวลาเข้าสู่ระบบ เกมที่เล่น ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบอัตโนมัติ

Lucky Plus ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางที่รองรับทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย PCI-DSS

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Lucky Plus ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยวัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

  • การให้บริการและจัดการบัญชี — เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ได้อย่างราบรื่น
  • การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนด
  • การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกแต่ละคน
  • การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น — ส่งข้อมูลโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ Lucky Plus เฉพาะกับสมาชิกที่ให้ความยินยอมไว้
  • ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยในระบบ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

Lucky Plus จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Lucky Plus ยึดมั่นในนโยบายที่จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — พันธมิตร KYC ที่ได้รับการรับรองซึ่งช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและตัวตนของสมาชิก
  • หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — ในกรณีที่ได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย Lucky Plus จะปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าวอย่างเคร่งครัด
  • บริษัทในเครือ — เฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจและภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ Lucky Plus ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด ก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลใดๆ ของสมาชิก

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Lucky Plus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงเพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ จำเป็นหรือไม่
คุกกี้ที่จำเป็น การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย การทำงานพื้นฐาน จำเป็น
คุกกี้การทำงาน จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และความชอบของผู้ใช้ ไม่จำเป็น
คุกกี้วิเคราะห์ วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมและพฤติกรรมการใช้งาน ไม่จำเป็น
คุกกี้การตลาด แสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก ไม่จำเป็น

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ Lucky Plus ทำงานไม่ถูกต้อง

5 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

Lucky Plus ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง โดยใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
  • ระบบสำรองข้อมูลหลายชั้นและการกู้คืนจากภัยพิบัติ (Disaster Recovery)

แม้ว่า Lucky Plus จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Lucky Plus เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมนั้นๆ ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรม: 12 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลการร้องเรียนและข้อพิพาท: 5 ปีหลังจากการแก้ไขข้อพิพาทเสร็จสิ้น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Lucky Plus จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก Lucky Plus ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

สิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก Lucky Plus

สิทธิ์ที่คุณมีตาม PDPA และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Lucky Plus

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Lucky Plus เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ Lucky Plus ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษา

สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล

คุณสามารถขอให้ Lucky Plus หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางสถานการณ์

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Lucky Plus ได้ที่ support@luckyplus.im เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี Lucky Plus อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์หรือบริการจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระหว่างประเทศ Lucky Plus ดำเนินการดังกล่าวภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

  • การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
  • การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตระหว่างการส่งข้อมูล
  • การจำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะเท่านั้น

สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Lucky Plus

9 การปกป้องผู้เยาว์

Lucky Plus ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เรามีระบบตรวจสอบอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC)

หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ Lucky Plus จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้แพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยทันทีที่ support@luckyplus.im

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

Lucky Plus อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Lucky Plus จะดำเนินการดังนี้

  • แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
  • แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ Lucky Plus อย่างชัดเจน
  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้
  • สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก อาจขอความยินยอมใหม่จากสมาชิก

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Lucky Plus ต่อหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของ Lucky Plus

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Lucky Plus สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ช่องทางการติดต่อ รายละเอียด เวลาตอบกลับ
อีเมล support@luckyplus.im ภายใน 24 ชั่วโมง
แชทสด ปุ่มแชทบนเว็บไซต์ Lucky Plus ทันที (24/7)
แบบฟอร์ม แบบฟอร์มร้องเรียนในโปรไฟล์สมาชิก ภายใน 3 วันทำการ

Lucky Plus ให้คำมั่นว่าจะตอบสนองต่อคำขอของสมาชิกที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบและขอขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ Lucky Plus คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้

Lucky Plus ดูแลคุณในทุกก้าวของการเล่น

ความปลอดภัยของข้อมูลและประสบการณ์การเล่นที่ดีที่สุด คือสิ่งที่ Lucky Plus มอบให้สมาชิกทุกคน

lucky plus

ความบันเทิงระดับพรีเมียม

สัมผัสประสบการณ์คาสิโนที่ปลอดภัยและน่าตื่นเต้น

lucky plus

เล่นได้ทุกที่ทุกเวลา

แอปมือถือ Lucky Plus รองรับ iOS และ Android

lucky plus

ฝาก-ถอนง่าย ปลอดภัย

รองรับ PromptPay, TrueMoney และธนาคารชั้นนำทั่วไทย

เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คน

พร้อมสัมผัสประสบการณ์ที่ปลอดภัยกับ Lucky Plus?

สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿5,000 พร้อมระบบปกป้องข้อมูลระดับสากล ดูแลทุกการเดิมพันของคุณ

ข้อมูลของคุณปลอดภัย 100% ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Lucky Plus